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Résolution des litiges dans l’UE

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous trouverez notre adresse e-mail dans les mentions légales ci-dessus.

Règlement des litiges de consommation / Organe de conciliation universel

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.